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用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定 {U&%KT/&
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一、智者会听 C+vnZq<Ao
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1、会说话的人,必也懂得听话 KHwe{:xk
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2、笨拙的沟通者总是喋喋不休 0
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二、晕轮效应 <%`0t:
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1、记住,第一次的印象、服饰、仪容、态度已决定你未来的命运 J!p)F+s
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2、有气质、注重仪容整齐的人,易让人产生好感 CG>\Zcda
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三、不沟也可以通 _&-*d(?08
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1、管理工作能做好组织计划及管理系统,就可以减少不必要的沟通 ?\ r9
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2、我们经常看到管理人员花了很多时间在沟通协调上。其实,在组织上、计划工作上、标着化方面一次性投入做好,就没有必要事事沟通了 +K4ocAi"
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四、态定决定一切 /F2^}Al\q
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1、用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定 *BjDc=
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2、养成好的态度,自然就容易建立好的人际关系 %`~ET5!?za
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五、嘴和心还有一段距离
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1、我们沟通得有多好,不在乎我们对事物诉说得有多好,而是决定于我们被了解得有多好,达成的效应有多好 F2D|lq90
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2、真心和诚意,别人最容易感受到 HoG=jfi1
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六、影响 J4Q4F
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1、要影响一个人的行为,秘诀在于了解他的需要,并协助他达成 VWW`'C t
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2、把下属的需要与企业的需要结合起来,那就是双赢 |'MF2U
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七、纠正 ds
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1、在纠正一个人之前,先试着去寻找可以赞扬他的事情,这样,他将比较乐意接受你的纠正 J4"8<
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2、纠正的目的是为了让其更好地工作 ?z[7[VgY/
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八、赞赏 #vuypHM?
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1、要在工人的汗水还在额头上的时候,就给他们提供赞赏 :f)S`Uc
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